事故への対応
近年のクルマの増加に伴い、事故などのトラブルが多発しています。交通事故が私たちの身近に存在しているかを実感できるようなニュースがよく報道されています。そんな時、アクサなら安心です。アクサダイレクトなら万全の体制で万が一の事故に対応します。まず、「事故専任チーム」が責任を持って相手方との示談交渉にあたります。また、「専門のサービスセンター」が、1日も早く事故を解決し、一刻も早く保険金を支払うためにお手伝いします。特に軽微な車両単独事故などは、専門のサービスセンタースタッフが担当。スピーディーな保険料の支払いを実施しています。さらに、「被害事故お客様相談スタッフ」が、顧客が被害にあわれたトラブルに関する相手方への請求や対応方法といった相談に尾応じます。専任のお客様相談スタッフが、親身になった的確なアドバイスをさせていただきます。